Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Vektpriser: frakt som avhenger av vekten

Slik konfigurerer du vektbasert frakt i Shoporama. Opprett vektintervaller i gram, angi priser per land og fraktmetode, og se hva som skjer når vekten til et produkt mangler.

Shopejer

Fraktpriser: Slik angir du priser per land og beløp

Slik bruker du prismatrisen under «Fraktpriser»: én pris per land og fraktmetode, tomme felt som blir til 0 kr., gratis frakt over et bestemt beløp, og rekkefølgen frakten beregnes i.

Shopejer

Levering: grunnleggende oppsett og fraktstrategi

Få oversikt over hele «Levering»-menyen i Shoporama: land, fraktmetoder, fraktpriser, vektpriser, fraktavtaler og fraktetiketter. Se i hvilken rekkefølge du bør sette opp dette, og hvordan fraktprisen beregnes.

Shopejer

Maler for følgesedler: Lag ditt eget oppsett

Lag dine egne følgesedler i Shoporama. Velg blokker, avsender, mottaker, varelinjer og merverdiavgift, lagre malen og bruk den på nytt hver gang du skriver ut etiketter. Selve fraktetiketten leveres ferdig fra fraktselskapet.

Shopejer

Temainnstillinger: Slik tilpasser du temaet ditt

Temainnstillinger er temaets eget kontrollpanel i Shoporama. Her kan du endre farger, tekster, bilder og slå funksjoner av og på uten å bruke kode. Se hvilke felttyper som finnes, og hva et temaskift innebærer.

Shopejer

Temabutikken: finn og kjøp et nytt tema

Slik bruker du temabutikken i Shoporama: bla gjennom temaer, se detaljer og demo, kjøp eller abonner, aktiver temaet, oppdater versjoner og si opp et abonnement igjen.

Shopejer

Fargeskjemaer: bytt mellom flere fargepaletter

Endre hele nettbutikkens fargevalg med ett klikk. Slik bruker du fargepaletter, hvorfor menypunktet bare finnes i visse temaer, og hvordan det samvirker med temainnstillinger.

Shopejer

Logo, favikon og salgsbetingelser

Slik laster du opp logo og favikon og skriver inn salgsvilkårene dine i Shoporama. Se hvor innholdet vises i nettbutikken, i kassen og i ordrebekreftelsen.

Shopejer

Temaets filer: Last opp bilder til temaet ditt

Lær hvordan du laster opp bilder, PDF-filer, SVG-filer og videoer til nettbutikken din under «Design» og «Filer», hvordan du får en fast offentlig adresse til hver fil, og når du i stedet bør bruke bildearkivet.

Shopejer

Kodeditoren: rediger temafiler direkte i admin

Med kodeditoren kan du redigere temaets HTML-, CSS- og JavaScript-filer direkte i administrasjonspanelet. Se hva du kan redigere, hvordan det lagres, og hvorfor det ikke finnes noen «Angre»-funksjon.

Shopejer Utvikler

Admin-utseende: tilpass admin-panelet ditt

Tilpass Shoporamas administrasjonsgrensesnitt med din egen CSS. Endre farger, fremhev viktige bestillinger, legg inn ditt eget logo øverst på siden, og sørg for at det fungerer både i lys og mørk modus.

Shopejer

Integrasjon med e-postliste: Koble Shoporama til leverandøren av nyhetsbrevet ditt

Videresend automatiske nyhetsbrevpåmeldinger fra nettbutikken din til Klaviyo, Ubivox, Mailchimp, Campaign Monitor eller Brevo, og se når det er bedre å bruke Shoporamas eget modul.

Shopejer

Styr nettbutikken med AI: Kom i gang med Claude og MCP

Koble Shoporama-butikken din til en AI-assistent via MCP, og be den om å opprette bestillinger, rabattkoder og forsidebilder. Se hvordan det settes opp, hvilke verktøy som finnes og sikkerhetsaspektene.

Shopejer

AI-loggen: se hva AI har gjort i nettbutikken din

Revisjonsloggen viser hver handling en AI-assistent har utført i nettbutikken din. Se hva som loggføres, hvordan du filtrerer, og hvordan du bruker loggen når noe går galt.

Shopejer

Generelle innstillinger for nettbutikken

Fullstendig gjennomgang av siden «Generelt» under «Nettbutikk»: merverdiavgift og valuta, ordrenumre, faktura, SMS, feeds, automatiske e-poster, SMTP, søk, retursenter og de tre lagringsknappene.

Shopejer

E-posttest: send en test av dine automatiske e-poster

Se en forhåndsvisning av de 23 automatiske e-postene du kan teste, og send en test til deg selv, slik at du oppdager feil i ordrebekreftelser og returmeldinger før kundene dine gjør det.

Shopejer

robots.txt: styr hva søkemotorer har lov til å indeksere

Få en oversikt over hva robots.txt gjør i din Shoporama-nettbutikk, hva standardinnholdet er, hvordan du legger til egne regler, og når du bør bruke «noindex» i stedet.

Shopejer

Varsler: hva administratoren advarer deg om

Shoporama samler meldinger fra alle bakgrunnsprosesser på varslingssiden. Se hvor du finner den, hva meldingene om betaling, frakt, økonomisystem og tema betyr, og hva du skal gjøre.

Shopejer

Nyhetsbrevabonnenter: administrer abonnentbasen din

Under «Nyhetsbrev», «Mottakere» kan du søke etter, redigere, importere og eksportere mottakerne av nyhetsbrevet ditt. Se hva kolonnene betyr, og hva CSV-filen nøyaktig skal inneholde.

Shopejer

Avmeldinger: Slik håndterer Shoporama avmeldinger

Siden «Avmeldinger» viser hvem som har meldt seg av nyhetsbrevet ditt, når det skjedde og hvilken kampanje de sist mottok. Se hvordan avmeldingslenken fungerer, og hva du må gjøre etterpå.

Shopejer

Viser 21–40 av 378 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg