Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Profilfält (kundfält)

Guide för att skapa anpassade profilfält på kunder i Shoporama. Lägg till extra fält i kundprofiler för att samla in ytterligare information.

Shopejer Utvecklare

Avregistreringslänkar i automatiska e-postmeddelanden

Ge dina kunder möjlighet att avregistrera sig från automatiska uppföljningsmejl efter köp och produktrecensioner - med en enkel länk i mejlet.

Shopejer

E-postmallar i ditt tema

Översikt över alla e-postmallar i Shoporama-teman. Lär dig vad varje mall gör, när den skickas och vilka variabler du kan använda för att anpassa dina e-postmeddelanden.

Shopejer Utvecklare

Inställningar för transaktionsmeddelanden

Hur du ställer in när Shoporama automatiskt skickar transaktionsmeddelanden som övergivna korgar, betalningspåminnelser och produktrecensioner.

Shopejer

Bildkvalitet och bildförhållande i Shoporama

Förstå hur Shoporama hanterar bildkvalitet och bildförhållande - och vad du kan göra om dina bilder inte ser tillräckligt skarpa ut.

Shopejer

Vilka e-postmeddelanden skickar Shoporama till mina kunder?

Översikt över automatiska e-postmeddelanden som Shoporama skickar till dina kunder - orderbekräftelser, övergivna korgar, track-and-trace, produktrecensioner och mer.

Shopejer

Vad är skillnaden mellan en öppen och en sluten korg?

Förstå skillnaden mellan öppna och stängda korgar i Shoporama - lagerbokning, kundupplevelse och vilken typ som är rätt för din webbutik.

Shopejer

Hur man växlar mellan öppen och stängd korg

Steg-för-steg-guide för att aktivera eller inaktivera öppen korg i din Shoporama-webbutik - och vad du behöver vara medveten om.

Shopejer

Skapa tillverkare i Shoporama

Guide för att skapa tillverkare i Shoporama - ett lagkrav för vissa produkter från 2025.

Shopejer

Skapa säkerhetsprofiler

Guide för att skapa säkerhetsprofiler för produkter i Shoporama enligt EU:s regler.

Shopejer

GPSR-fält på produkter

Guide för att implementera GPSR-fält (tillverkare och säkerhetsprofil) på produkter enligt EU:s bestämmelser.

Shopejer Utvecklare

Prisbevakning av konkurrenter

Guide för att ställa in övervakning av konkurrentpriser i Shoporama.

Shopejer

Hur tar jag emot betalning online?

Vad krävs för att ta emot kreditkorts- eller MobilePay-betalningar på nätet? Läs om inlösenavtal, betalningsgateways och alternativa betalningsmetoder.

Shopejer

Spårning av MakeInfluence

Guide för att implementera MakeInfluence spårningspixel i din Shoporama-webbshop för att spåra försäljning från influencer-samarbeten.

Shopejer

Ställ in Daisycon-spårning i din webbshop

Guide för att implementera Daisycon konverteringsspårning på din Shoporama-webbshop med korrekt Smarty-kod.

Shopejer

Priceshape feed

Guide till hur du sätter upp en Priceshape-feed på din Shoporama-webbshop via en XML-fil och en landningssida.

Shopejer

Inkludera färg och storlek i Partner Ads-flödet

Guide till hur du lägger till färg, storlek och kön i ditt Partner Ads-flöde i Shoporama via produktprofiler och extra fält.

Shopejer

Exportera kunder som har köpt en viss produkt

Guide för att exportera en lista över kunder som har köpt en viss produkt och skicka ett e-postmeddelande till dem.

Shopejer

Uppdatera inköpspriset för flera produkter på en gång

Guide för massredigering av kostnadspriset (inköpspriset) för flera produkter i Shoporama-administratören.

Shopejer

Ställ in noindex på en sida, produkt eller kategori

Guide för att ställa in noindex i Shoporama så att sökmotorer inte indexerar vissa sidor.

Shopejer Utvecklare

Visar 161–180 av 259 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig